台灣常識小便箋

【生活常識】辦理第四台/有線電視(凱擘)退租時須歸還哪些設備及攜帶之證件？

一、以下資訊皆來自於「凱擘大寬頻」電話客服資訊內容，有誤請以官方資訊為準。

二、請攜帶登記人「身分證」及「印章」。

三、請自行拆卸「機上盒」、「遙控器」、「影音端子線材」(如HDMI線、AV端子線等)。

四、機上盒「電源線插頭」。

五、最後前往鄰近有線電視公司辦理退租。

【小技巧】退租時，如果擔心櫃台人員強力慰留，此時說話技巧就相當重要，可以告知現場人員「我最近要搬家搬回父母住的地方，家裡已經有第四台了，所以房東要求把第四台退租。」相信客服人員會予以認同並放棄慰留繼續辦理退租手續。

【實際退租心得】到場抽取「號碼牌」等候叫號，再持「身分證」並告知「登記聯絡電話」即可查詢合約狀態，如合約未到期必須繳交「違約金」，然後將上述實體設備交還有線電視業者，經清點無誤無訛後，會給予「設備繳回簽收單」以資證明，現場人員服務態度良好並無刁難或慰留情形，供各位網友參考。